Kontakta vårt team
Vår support finns här för att hjälpa dig med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Hos Tipwin når du vårt team via chatt, e‑post eller telefon - vi prioriterar snabb och tydlig hjälp och guidar dig genom verifiering, insättningar, uttag och kampanjer. Tveka inte att kontakta oss om något känns oklart; vi hjälper gärna till och följer upp ditt ärende tills det är löst.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt och e-post - hjälp med verifiering, insättningar, uttag, tekniska frågor och kampanjer) |
| Allmänna frågor | [email protected] (företagsinformation, villkor, press och juridiska förfrågningar) |
| Affiliate | [email protected] (partneransökningar, marknadsföring och teknisk onboarding) |
| Telefon | +46 8 742 19 03 (vägledande support, måndag-fredag) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
Email är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar. Ange alltid ett tydligt ämne och uppdaterade kontaktuppgifter (namn och telefonnummer) för att undvika förseningar. Ange också ditt spelkonto-ID om förfrågan gäller kontoärenden. Skicka din fråga till [email protected] och bifoga relevanta dokument. Vi behandlar vanligtvis ärenden inom några arbetsdagar.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enklare frågor får de flesta svar samma dag, medan mer komplexa ärenden kan behöva ytterligare handläggningstid beroende på ärendets karaktär och eventuella verifieringskrav. Våra öppettider är vardagar, och svarstider kan påverkas av helgdagar och hög belastning.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela dina synpunkter, förslag eller idéer om Tipwin - allt från användarvänlighet till kampanjer. Din feedback granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsterna och spelupplevelsen. Kontakta oss när som helst via support eller lämna en kommentar i feedbackformuläret så att vi kan göra sajten bättre för alla.